Atuar no atendimento e acompanhamento da jornada do cliente, garantindo suporte consultivo, esclarecimento de dúvidas, resolução de demandas e apoio na retenção, promovendo uma experiência positiva e alinhada aos padrões da empresa. Realizar atendimento de clientes por ligação, plataforma multicanal e presencialmente. Analisar as necessidades apresentadas e providenciar a resolução adequada. Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas internos. Realizar onboarding de novos clientes, escla…